Hoe Zest's nieuwe AI-agent restaurants vindt en reserveringen maakt via tekstberichten

Bron: TechCrunch AI

Zest, de restaurantontdekkingsapp die eerder dit jaar is gelanceerd, kijkt al vooruit naar een toekomst waarin mobiele apps niet langer de primaire interface zijn. Op donderdag introduceerde de startup een nieuwe functie: een persoonlijke AI-gestuurde "restaurantconciërge" die in je tekstberichten woont, vergelijkbaar met andere populaire AI-agenten zoals Instinct of Poke. Deze introductie weerspiegelt een bredere verschuiving in de manier waarop startups over AI nadenken, waarbij conversatie-AI-agenten taken overnemen die voorheen vereisten dat gebruikers aparte mobiele apps opstarten. Voor Zest betekent dit dat zij hun restaurantaanbevelingen in tekstberichten integreren en gebruikers direct de mogelijkheid bieden om een tafel te reserveren.

“De agent is nu het product,” legt Zest-oprichter en CEO Mario Gomez-Hall uit. “Je stuurt een tekst en het antwoordt op basis van jouw eigen geschiedenis en die van je vrienden. Het heeft geen wekenlange gesprekken nodig om je te leren kennen, omdat het begint vanuit de plekken waar je daadwerkelijk bent geweest,” voegde hij eraan toe.

De Oorsprong van Zest

Zest werd opgericht in november 2024 en ontving $1,8 miljoen aan pre-seed financiering van Alexis Ohanian bij 776 en Steve Jang bij Kindred Ventures. De unieke eigenschap van de app is dat deze verbinding maakt met de creditcards van gebruikers om bij te houden waar ze daadwerkelijk uit eten gaan, zodat het een beter beeld krijgt van hun smaken en voorkeuren. Met deze gegevens kan Zest op maat gemaakte aanbevelingen doen voor restaurants die je mogelijk wilt proberen, zowel in je eigen stad als op reis.

Gegevensverzameling en Privacy

De creditcardgegevens die door de app van Zest worden gebruikt, worden geïmporteerd via het financiële dienstverleningsbedrijf Plaid, dat door banken en andere fintech- en budgetapps wordt gebruikt. Zest richt zich alleen op transacties in de categorieën eten en drinken bij het samenstellen van zijn gepersonaliseerde kaarten en lijsten. Deze focus op privacy en gebruiksvriendelijkheid maakt Zest aantrekkelijk voor gebruikers die zich zorgen maken over hun gegevens.

Een Nieuwe Aanpak voor Restaurantaanbevelingen

De nieuwste innovatie van de startup is gericht op dezelfde uitdaging — waar moet ik gaan eten? — maar dan vanuit een nieuw perspectief. De app kan nu aanbevelingen doen vanuit een tekstberichtthread en kan AI inzetten om taken uit te voeren zoals het controleren van beschikbaarheid en het maken van een reservering via verbonden diensten zoals OpenTable, Resy en SevenRooms.

Interactieve Groepsbeslissingen

Om gebruik te maken van de Zest-conciërge, kunnen gebruikers een bericht sturen naar (212) 470-6067. Wat nog beter is, is dat Zest kan worden toegevoegd aan een groepschat, waar het de smaken van iedereen kan combineren om restaurants te vinden die de hele groep zullen aanspreken. Hier kan het ook onduidelijkheid oplossen met een stemfunctie in de thread en vervolgens een tafel voor de groep reserveren zonder het gesprek te verlaten.

Persoonlijke Aanbevelingen op Basis van Voorkeuren

Gebruikers kunnen Zest vragen om aanbevelingen op basis van verschillende factoren, zoals keuken, hunkering, gelegenheid en meer. Deze interactieve benadering maakt het eenvoudiger voor gebruikers om passende eetgelegenheden te vinden, ongeacht hun voorkeuren of de samenstelling van de groep.

De Toekomst van Eten en Technologie

Met deze ontwikkelingen laat Zest zien hoe technologie de manier waarop we uit eten gaan kan transformeren. Door een AI-agent te integreren in ons dagelijkse communicatieproces, wordt het vinden van een restaurant en het maken van een reservering niet alleen eenvoudiger, maar ook veel toegankelijker. Deze innovatieve benadering heeft het potentieel om een nieuwe standaard te zetten voor restaurantontdekking en -reserveringen in de Verenigde Staten.

Vertaald met ChatGPT gpt-4o-mini